Отзывы о компании Електрос

автомат. вимкач 1P 16A~ аскоукрем 1шт. /OK/ : автомат. вимикач 2P 16A~ аскоукрем 3шт. перевірив 2шт. /OK/: корп. зовн. FAR 9 мод. DIN р.-ка, 2чоп с сам. ноль шина в компл. /OK/:

Задоволений роботою продавця

Продавець після переписки у вайбер і мого запиту на конкретне мастило відправили маслило іншого виробника. Вони наклеїли самостійно роздрукований напис , що це мастило тієї фірми яку я купувала, але каністра була мастило іншого виробника. Можливо люди думають, що якщо я жінка можна мені будь що напарити. Замість того щоб написати що у них мастила яке мені потрібне немає, вони виходить, що обманули. Адже мій запит був на конкретне мастило, а їхню пропозицію щодо іншої позиції я проігнорувала. Тож будьте обережні, низька ціна, ось такі наслідки. Шановні продавці знайте, якщо людина хоче купити конкретну річ, то вона саме її хоче купити. Посилку забрали бо не перевірили на пошті. Замовляти тут більше звичайно ж не будемо.

• Комментарий продавца21.03.2025

  Розбираємо ситуацію по фактах:
  1️⃣ Щодо "напису". Це звичайний цінник, який ми клеїмо на всі товари. Так, сталася помилка з пересортом, і ми це визнаємо, але жодного навмисного обману не було.
  2️⃣ Щодо "ігнорування пропозиції". Якщо товар вам не підходив, достатньо було чітко написати «ні». У переписці ваша відповідь виглядала як згода, тому ми відправили товар.
  3️⃣ Перевірка на пошті – стандартна процедура. Саме для цього існує Prom оплата. Якщо ви забрали товар, не перевіривши його, відповідальність уже на вас.
  4️⃣ Ми завжди йдемо назустріч клієнтам. Якби ви зв’язалися з нами, ми б без проблем прийняли товар назад, компенсували доставку та повернули кошти. Але замість того, щоб вирішити питання, ви вирішили просто написати негативний відгук.
  Висновки очевидні: вам не потрібне було рішення, вам просто хотілося залишити поганий відгук.

Не відповідають, не надають зворотнього звʼязку про замовлення!