Отзывы о компании Електрос

Хороший продавец. Сделка прошла быстро и без лишних вопросов. Единственное замечание-не отмечен гарантийный талон продавцом.

Товари відправили через 5 днів. Все відповідає заявленим характеристикам. Єдиний мінус, це довге опрацювання замовлення.

До компанії питань немає！Перевізник втратив посилку. Прийшла через три дні. Продавцю бажаю побільше продаж, і поменше всіляких нюансів！Вибачайте, товар не забиратиму оскільки вже придбав

• Комментарий продавца19.12.2020

  Добрий день шановний клієнте, звісно ви маєте право залишити негативний відгук стосовно затримки доставки Новою Почтою посилки післяплатою, але давайте розберемось в цій ситуації. Ми вчасно відправли Вам товар і ми гадки не мали, що товар Нова Почта загубить невідомо де і на якому відділенні. Нова почта Нас про це не попередила. Це все з'ясувалось після Вашого телефонного дзвінка. Ми звісно ж повідомили Вам, що будемо розбиратись у данній ситуації. Повідомляю, стосовно розбирання з Новою Почтою: Ми звернулись до представників почти з вимогою знайти товар і відправити його Вам, до 19.12.20 жодної відповіді стосовно долі товару Ми від Нової Почти не отримували. Яке було Наше здивування коли ми вчергове зайшли перевірити стан вашої доставки і виявили, що товар вже знаходиться у вказаному Вами відділенні. Стосовно передзвонити:коли самі незнаємо, що відбувається складно повідомити Вам цю інформацію. Стосовно повторної відправки:Ми запитали Нову Почту як вчинити, Нам було повідомлено, що повторно краще не відправляти бо посилку вони все одно знайдуть і доставлять і тоді доведеться робити повернення товару за Наші гроші. Приносимо вибачення за незручності, які Ми доставили Вам не по своїй волі сподіваюсь Ви пробачите Нам і зміните свою думку з приводу негативного відгуку.

• Комментарий продавца21.12.2020

  Дякуємо за розуміння

Товар соответствует описанию. Спасибо за сотрудничество

Заказ пришел быстро, все было в наличии, упакован нормально. НО при формировании и отправке заказ ни звонка ни СМС не поступило, уже подумал что на меня забили :-)

шуруповерт пришел за сутки,спасибо за биструю доставку,работает идеально